新邵县自来水公司
为确保疫情期间供水安全，自2月3日起，新邵县自来水公司坚持开展全面安全自查，重点对车间、生产设备、特种设备、受限空间等开展隐患排查，确保生产安全。与此同时，该公司建立返岗职“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及其家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触重点地区来邵人员等情况。
职工返岗后，该公司采取“小班制”模式，做到人员少流动、不聚集、不串岗，并按规范为职工配备口罩、手套、消毒液、测温仪等防护物品和必要的杀菌用品，设立测温点和临时隔离室，做好突发疫情应对准备。与此同时，公司严格落实个人防护措施，建立职工体温日检测制度，对体温异常的人员及时采取处置措施。公司要求全体员工一律佩戴口罩，做到勤洗手。公司还将废弃口罩等防疫物品统一回收，进一步规范岗位工作秩序。
公司成立了两支志愿服务队，将消毒液发放到各单位、乡镇、社区和企业，累计发放消毒液10余吨。与此同时，进一步加强水质检测、管网维护及抢修，全力以赴保障群众用水安全。
疫情发生以来，我县未发生一起大面积停水事故，县自来水公司实现了疫情防控与安全正常供水两不误，为保障全县正常的生产生活秩序作出了应有的贡献。（孙小菊）
国网新邵县供电公司
自新冠肺炎防控阻击战打响以来，国网新邵县供电公司主动对接政府相关部门，按照“能快则快、能简则简”的原则，及时响应疫情防控期间重要客户各项用电需求，全力以赴为客户做好电力接入工作，确保快速、精准、优质、安全响应客户服务诉求。
全面做好重点客户供电服务保障，以驻点、特巡、带电作业相结合的方式消除设备隐患，确保电力供应平稳有序。与重点保障医院、乡镇卫生院、临时隔离所等重点单位建立24小时沟通机制，编制完成“一户一册”的细化保电方案，协助、指导客户做好供电应急保障措施。
充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。对因疫情防控引发的客户材料不齐等情况，采用“先办理、后补材料”的方式，让企业复工复产用电无忧。
开通抗疫用电报装项目绿色通道。对疫情防治定点医院及其他抗疫情项目，受理业务申请后，第一时间建立微信群，实时开展业务指导，及时满足客户需求，最大程度缩短办电时长。对涉及业扩配套电网建设的抗疫项目，按照特事特办原则，实行“先实施、后备案”，及时调配资源，确保按客户需求完成业扩配套电网建设及送电。
主动联系节前暂停用电企业，确认实际复工日期，并根据企业情况，为需要延期的企业延长暂停用电时间。
加强电网运行监控，积极组织技术力量持续开展重要变电站设备巡视，全力保障企业有序复工。
近日，接到国家电网公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的通知后，国网新邵县供电公司积极响应，至目前对辖区内3个变电站，16条配电线路，涉及24个台区，28个重要用户开展了设备特巡，为企业复工复产提供了优质可靠的电力支撑。（谢丽英）
